Il vostro entusiasmo è la nostra soddisfazione

Qualità certificata

Cosa significa essere

FIRST WINDOW PARTNER INTERNORM?

Essere FIRST WINDOW PARTNER INTERNORM significa rispettare i 10 STANDARD CUSTOMER CARE INTERNORM. Questo riconoscimento è un'ulteriore garanzia per i nostri clienti. Oltre, infatti, alla professionalità e all'esperienza CBM Serramenti, possiamo offrire anche un'assistenza completa INTERNORM che va dalla consulenza professionale a un montaggio a regola d'arte fino al servizio post vendita.

Internorm, marchio di finestre leader in Europa al 100% Made in Austria, ha sviluppato un programma unico per l'assistenza ai clienti: il programma Customer Care in 10 anni ha superato oltre 140.000 interviste di clienti soddisfatti in tutta Europa.

Dopo l'acquisto e il montaggio, il cliente verrà contattato da un un istituto indipendente di ricerche di mercato che ne valuterà la soddisfazione perchè solo se voi siete soddisfatti, possiamo esserlo anche noi!

A regola d'arte

Il montaggio a regola d'arte è il presupposto per una funzionalità perfetta e per la conservazione nel tempo. I montatori CBM Serramenti hanno seguito specifici corsi di formazione e sono posatori diplomati INTERNORM, oltre ad aver conseguito il patentino EQF3 ed EQF4. Dopo l'installazione i montatori verificano insieme al cliente la perfetta funzionalità di tutti i prodotti montati.

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